Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Premium Barf Brands GmbH
für den Online-Shop der Marke Lottchens Liebe

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Lottchens Liebe bei der

Premium Barf Brands GmbH
Marienthaler Straße 26
20535 Hamburg
Deutschland

(nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Verkäufer“) getätigt werden.

(2) Diese AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sowie gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

(3) Gegenüber Unternehmern gelten abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

(4) Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

2. Produkte und Produktbeschreibungen

(1) Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

(3) Bei unseren Produkten handelt es sich teilweise um Naturprodukte. Daher können insbesondere Farbe, Form, Größe, Struktur und Beschaffenheit innerhalb eines produkttypischen Rahmens variieren. Solche natur- oder produktionsbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit des Produkts nicht beeinträchtigt werden.

(4) Die futtermittelrechtliche Einordnung, Zusammensetzung sowie gegebenenfalls vorhandene Fütterungsempfehlungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und Kennzeichnung.

(5) Die Verfügbarkeit der Produkte ergibt sich aus den Angaben im Online-Shop.

3. Vertragsschluss

(1) Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.

(2) Mit Betätigung der Schaltfläche, mit der die zahlungspflichtige Bestellung abgeschlossen wird, gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden elektronisch bestätigt. Ob diese Bestellbestätigung bereits die Annahme des Vertragsangebots darstellt, richtet sich nach ihrem Inhalt.

(4) Der Kaufvertrag kommt spätestens mit ausdrücklicher Annahme der Bestellung, Versandbestätigung oder Versand der bestellten Ware zustande.

(5) Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs erfolgt, können für den Vertragsschluss ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters maßgeblich sein.

4. Preise und Versandkosten

(1) Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen.

(3) Die Höhe der Versandkosten richtet sich insbesondere nach der Bestellung und dem Gesamtgewicht der versandten Waren. Die für die jeweilige Bestellung geltenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess und spätestens vor Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung angezeigt.

(4) Maßgeblich für eine Bestellung sind die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses im Online-Shop angegebenen Preise.

5. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb der von uns belieferten Gebiete.

(2) Die verfügbaren Versandarten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Online-Shop beziehungsweise während des Bestellvorgangs angezeigt.

(3) Tiefgekühlte Produkte werden in einer für den Versand von Tiefkühlware geeigneten Verpackung versendet. Der Kunde sollte sicherstellen, dass die Sendung am Zustelltag möglichst zeitnah entgegengenommen und die Ware anschließend entsprechend der auf dem Produkt angegebenen Lagerbedingungen gelagert wird.

(4) Ein leichtes Antauen tiefgekühlter Ware während des Transports stellt nicht automatisch einen Sachmangel dar. Entscheidend sind insbesondere der tatsächliche Zustand der Ware bei Erhalt sowie die gesetzlichen Vorschriften über Sachmängel.

(5) Ist eine Lieferung aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands nicht möglich, können hierdurch entstehende zusätzliche Kosten dem Kunden im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden.

(6) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Verbrauchern nach den gesetzlichen Vorschriften über.

6. Abholung und lokale Lieferung

(1) Soweit im Online-Shop angeboten, können Bestellungen nach vorheriger Vereinbarung beziehungsweise entsprechend der im Bestellprozess angebotenen Optionen abgeholt werden.

(2) Soweit verfügbar, kann für bestimmte Liefergebiete in Hamburg und Umgebung eine lokale Lieferung angeboten werden.

(3) Die jeweils verfügbaren Liefer- und Abholmöglichkeiten sowie gegebenenfalls anfallende Kosten werden dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt oder individuell vereinbart.

7. Zahlungsbedingungen

(1) Dem Kunden stehen die im Online-Shop während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.

(2) Die Zahlungsabwicklung kann über externe Zahlungsdienstleister erfolgen. Ergänzend können deren jeweilige Geschäfts- und Zahlungsbedingungen gelten.

(3) Soweit bei einer Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.

(4) Bei Rückbuchungen oder fehlgeschlagenen Zahlungen, die der Kunde zu vertreten hat, können wir die uns tatsächlich entstandenen und gesetzlich erstattungsfähigen Kosten verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

9. Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Bei Naturprodukten stellen geringfügige, produkt- oder naturbedingte Abweichungen insbesondere hinsichtlich Farbe, Form, Größe und Struktur keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und die gewöhnliche Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt werden.

(3) Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich für das jeweilige Produkt angegeben werden.

10. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

11. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Online-Shop zur Verfügung gestellt wird.

(3) Das Widerrufsrecht besteht nicht beziehungsweise kann vorzeitig erlöschen, wenn eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt. Dies kann insbesondere bei Waren der Fall sein, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie in weiteren gesetzlich geregelten Fällen.

(4) Die gesetzlichen Voraussetzungen für einen Ausschluss oder ein Erlöschen des Widerrufsrechts bleiben maßgeblich.

12. Vertragssprache und Vertragstext

(1) Vertragssprache ist Deutsch.

(2) Die Bestelldaten werden dem Kunden im Rahmen der Bestellabwicklung elektronisch übermittelt.

(3) Soweit ein Kundenkonto angeboten und vom Kunden genutzt wird, können dort gegebenenfalls Informationen zu vergangenen Bestellungen eingesehen werden.

13. Verbraucherschlichtung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Hamburg Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.

(3) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.